LA BELLOTERA CABILDO - Sanlúcar de Barrameda, Cádiz

Alejandro R.

Lugar acogedor y muy céntrico, el servicio impecable y sobretodo muy simpáticos. Todo lo que hemos probado estaba estupendo.

Daniel R. L.

LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE RECIBIDA HASTA LA FECHA!!

Os pongo en contexto… llevábamos casi una semana de vacaciones y nos apetecía comer algo diferente, algo más enfocado a carnes y dimos con este bar.

Nos sentamos y nos atienden correctamente, ahora bien…. Como dueño de locales de restauración, me fijo en todo y en este local NO indican el precio del pan y picos NO te lo avisa el camarero antes o después de servirlo (por lo tanto yo deduzco que es gratuito).

Llega el momento de pedir la cuenta… para mi sorpresa, cobraban un término que indicaba: “servicio”, le pregunto amablemente al camarero de qué se trata ese plus que denominan “servicio”, me indica que el pan y picos, le indico amablemente que no lo indican en ninguna parte de la carta ni nos lo había comunicado su compañero, POR LO TANTO ESTA PRÁCTICA ES ILEGAL.

Se lo recalco al camarero que no está indicado, por lo que no lo voy a pagar, me dice y me reitera que tengo que pagarlo y me niego rotundamente a hacerlo ya que está cometiendo una ilegalidad y estoy en mi derecho de no abonarlo, después de 5 minutos de discursión se marcha y de camino a la puerta del bar me dice que solo me va a cobrar uno que es el que hemos consumido….lo dejo ir.

ESTO NO ACABA AQUÍ CHIC@S…

Pensaba que la cosa estaba solucionada, cuando viene una camarera rubia alta de unos 40 años de edad (imagino que sería la encargada) y me vuelve a repetir el importe con el pan en voz alta y prepotente (ya aquí me empecé a mosquear) pero como soy un hombre bastante educado no le salté con malas formas en ningún momento, le vuelvo a indicar todo lo que le dije a su anterior compañero que no tienen indicado en ninguna parte el precio del pan y que sus compañeros NO LO AVISAN. Con las mismas me dice que está indicado en la carta, le doy la carta para que lo lea y sorprendentemente me da la razón, pero me sigue reiterando que tengo que pagarlo (todo esto hablando con voz de prepotencia) se basaba solamente en que todo el mundo lo cobra y estoy de acuerdo en ello, pero TIENEN QUE INDICARLO EN ALGUNA PARTE. Le digo que le voy a enseñar la primera página que me aparezca de internet sobre la ILEGALIDAD que están cometiendo, a lo que la contestación de la mujer me dice de manera chulesca y desafiante: “no tengo gafas para leer amigo”, que Joe… se ha leído la carta de arriba a abajo de noche sin gafas hace 5 minutos y ahora necesita gafas para leer una frase de 15 palabras en el móvil con brillo a tope jajajaa era de risa la situación, después de 10 minutos conversando cede a mi exigencia y me quita el pan, me cobra correctamente, me trae el cambio y en ese momento que estaba recogiendo las monedas me dice que quite las cosas de encima de la mesa que la va a recoger, amablemente le digo que tiene otras 30 mesas para recoger que están vacías antes que la mía… a lo que su contestación fue (recojo esta mesa porque me sale del…) ya saben ustedes lo que sigue, le indico que tiene que tener un poco más de respeto con sus clientes, a lo que me contesta: “respeto no tienes tu”. Perdona!! Me acabo de gastar casi 50€ en su local entre dos personas, le he hablado amablemente tanto a su compañero como a la señora, que obviamente no se lo merecían. En fin … la peor experiencia que he vivido en mi vida en un bar.

Dejo otras observaciones:

7 mesas en terraza ocupadas, 4 camareros fuera y estaban hablando y riéndose entre ellos, en ningún momento del servicio estaban atentos a las mesas.

En medio de la plaza había unos chicos cantando, el personal de cocina SALIÓ PARA VERLO (en este momento me tire más de 4 minutos con la mano levantada y 6 personas de la plantilla en la puerta y ninguno hacía por mirar a las mesas).

Tardaron 15 minutos en traer la cuenta la cual tuve que pedirla dos veces.

Solo quiero y deseo que la propietaria que es paisana nuestra se ponga en contacto conmigo a través de esta reseña y por lo menos nos pida disculpas, porque de verdad que lo sucedido esta noche ha sido bochornoso.

Aporto imágenes:

ANTONIO Q.

Primera vez en sanlucar, la plaza del Cabildo a tope pero cogimos una mesita alta en este bar por el que al principio no dábamos un duro pero no había nada más.
La cerveza muy fresquita, la manzanilla espectacular y las tapas que pedimos, calamar, pincho de atún, papas aliñadas con melva… todo increíble y a un precio muy asequible.
El servicio muy bien y eso que no se cabía. Cristina súper simpática y nos recomendó luego otros bares para degustar manzanilla , tomar un cafelito y unos pasteles.

Miguel A. L. S.

El servicio pésimo. Tarda mucho en servir las mesas y mala comunicación entre ellos, pedimos 9 tapas cuando llegamos, a las 14.50h y a las 16.00 nos dicen que dos de las tapas no quedaban, después de recordarles en dos oraciones que nos faltaban esas tapas. Salimos de allí tarde y a medio comer. No volveremos.

Inma T.

La comida excelente, la atención exquisita y el servicio muy rápido. Nos presentamos un grupo de 12 personas y en un plis plas, en pleno mes de agosto, nos han preparado 4 mesas juntas. Gracias La Bellotera, repetiremos seguro.

María J. G.

La cuenta incluyendo bebidas fue de 26 euros. La carne estaba deliciosa en su punto de la brasa, con sabor a humo , tierna, jugosa. Todos los productos que nos sirvieron fueron de gran calidad y el trato al cliente fue muy bueno. El precio de la carta es asequible para todos los bolsillos y se puede comer de tapas o con un plato cada uno, nosotros optamos por varias tapas y un plato para compartir, una experiencia para repetir.

Lourdes T. D. L. V.

Buen sitio para tapear en pleno centro de Sanlúcar, está al lado de la plaza del Cabildo, por lo que hay que ir andando.

Buen servicio aunque cuenten con numerosas mesas.
La comida rica aunque el revuelto de gulas estaba excesivamente picante! Precios aceptables para la cantidad de comida que traen los platos.

Mima M.

La comida excelente, la atención exquisita y el servicio muy rápido 👌