Hotel Occidental León Alfonso V - León

Celeste G. Z.

Hotel muy céntrico .
Las habitaciones espaciosas , el baño está separado del inodoro y el bidé con lo que resulta incómodo tienes que atravesar toda la habitación . La ducha salpica un montón se pone todo el baño con agua .
Cuando llegamos el aire acondicionado de la habitación no funcionaba , tardaron 3 horas en arreglarlo , pero el chico de mantenimiento muy majo.
El hotel necesita algún ascensor más , ya que solo tiene uno y para las habitaciones que hay es insuficiente .
En recepción solo había una persona con lo cual a la hora de hacer el chekin fue bastante largo .

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Hemos pasado una noche en este hotel porque teníamos una boda.|La situación del hotel es muy buena en pleno centro de León.|Las habitaciones son de buen tamaño , lo que no me ha gustado es que el baño esta separado , por un lado está el inodoro y el bidé a la entrada de la habitación y la bañera y el lavabo en enfrente de la cama , a mi me resultó incomodo . La ducha salpica un montón se calaba todo el baño.|Cuando llegamos no funcionaba el aire acondicionado de la habitación , tardaron 3 horas en arreglarlo , eso sí el chico de mantenimiento un encanto.|Tiene otro problema que solo tiene un ascensor , escaso par las habitaciones que tiene el hotel|Y a la hora de hacer el cheking también solo hay una persona con lo cual se hace tampón.|Para mí lo mejor la ubicación del hotel.

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Hotel muy bien cuidado y silencioso. El personal es muy atento y muy dispuesto, además de muy amables y educados. ||La limpieza es algo a destacar. Está céntrico, en el inicio del centro histórico de la ciudad. Rodeado de todo tipo de servicios. Dispone de aparcamiento (se paga a parte).

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Lo mejor del hotel son los trabajadores porque con su buen hacer y su amable trato te hacen una estancia ideal. El desayuno copioso y muy variado. Está muy céntrico y la habitación era muy silenciosa por la noche. Volveré sin duda.

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Es la tercera vez que venimos a este hotel. Las habitaciones son estupendas y el personal de recepción y restauración amabilísimo y eficaz. En una España donde últimamente la cuarta estrella parece que se regala, es edificante ir a un hotel donde las cuatro estrellas "son de verdad". Otra cosa es que haya mucho tontín y nuevo rico que se creen lo más por sacar peros a todo. Yo el único que le veo (y es menor) es que el garaje que tienen en una finca enfrente, si tienes un coche grande, aparcarlo es como meter al Queen Elizabeth en el estanque del Retiro, pero la construcción del hotel es antigua y entonces no había coches y no se hacían garajes. Como crítica constructiva, si reservaran en el aparcamiento de Santo Domingo plazas para los clientes, estaría todavía mejor. Saludos.

Luís R.

Magnífica ubicación, habitación amplia y cómoda, limpieza inmejorable, dispone de todos los servicios necesarios, desayuno de buffet completo y con variedad de fruta fresca. Muy buena relación calidad-precio. Destacar la amabilidad, disposición y profesionalidad del personal.
Sin duda, el hotel que elegiremos cuando volvamos a León.

Ivana K.

Mi experiencia en este hotel fue simplemente excepcional. Desde el momento de mi llegada, el personal fue extremadamente atento y cordial, asegurándose de que mi estancia fuera cómoda en todo momento. Las instalaciones son limpias y muy bien cuidadas, lo que hace que el ambiente sea acogedor y relajante. La habitación con todas las comodidades. Además, me ha gustado la ubicación, con excelentes opciones de transporte. Sin duda, es un lugar al que regresaré en futuras visitas.

Chase C. S.

Edificio y ubicación preciosos, pero todo lo demás dejó bastante que desear.

Poco antes de nuestra llegada intentamos contactar con recepción para confirmar algunos detalles. Tras 20 minutos de intentos, nadie respondió al teléfono.

No había personal disponible para ayudar con el equipaje. Entendemos que esto puede ser normal en hoteles de cuatro estrellas en esta zona, pero es algo a tener en cuenta si se viaja desde el extranjero.

El vestíbulo y el edificio en general son absolutamente preciosos. Nuestra habitación tenía una vista estupenda a la fuente cercana y el diseño era agradable. Lamentablemente, hubo varios problemas: la ducha perdía agua por todo el suelo, la cama no era cómoda y las almohadas estaban en muy mal estado, como si no se hubieran renovado en años. No había pañuelos en la habitación y el papel higiénico era de la calidad más básica.

A pesar de que fuera hacía fresco, la habitación estaba muy calurosa y el aire acondicionado funcionaba mal o no funcionaba en absoluto. Tuvimos que dormir con las ventanas abiertas, y al estar en pleno centro de la ciudad, el ruido hizo que fuera difícil descansar.

El desayuno fue simplemente adecuado. Las máquinas automáticas de capuchino ofrecían un café bastante mediocre.

Una ubicación y edificio de 5 estrellas, una experiencia de 2 estrellas = 3 estrellas en total.