Frankfurt Hessen Cerdanyola - Cerdanyola del Vallès, Barcelona

Montserrat C.

Pésima experiencia. Fuimos al local sin reserva para ver el partido Barça vs Real Madrid desde el primer momento el trato fue muy desagradable. El host (hombre mayor, unos 40 años) nos recibió de mala manera, nos miró con desdén y nos colocó en una mesa alta muy incómoda, en una esquina. Pedimos amablemente a un camarero joven si podíamos cambiarnos a una mesa baja cuando se liberara una, y accedió con mucha amabilidad.

Cuando la mesa se desocupó y nos estábamos acomodando por nuestra cuenta, el mismo host regresó gritándonos y diciendo que esa mesa estaba “reservada”, sacando un supuesto cartel que estaba escondido dentro de una servilleta (cartel el cual SE LLEVÓ, dando a entender que no había tal reserva). Nos habló en un tono inaceptable, faltándonos el respeto. Además, otro camarero mayor (de unos 60 años) regañó de manera muy agresiva y a gritos al camarero joven, delante de todos los clientes, generando un ambiente de tensión e incomodidad.

Quiero aclarar que lo que más me molestó no fue que nos asignaran una mala mesa, sino el trato humillante y agresivo que recibimos. Fue tan desagradable que terminé llorando. Nunca había vivido una atención tan humillante en un restaurante.

Después de ver que estábamos escribiendo una mala reseña, nos ofrecieron cambiarnos a otra mesa, pero el daño ya estaba hecho. Es lamentable que solo se preocuparan por nuestra comodidad al darse cuenta de que estábamos expresando nuestra experiencia de manera pública.

Agradezco la amabilidad y buena atención de los camareros jóvenes, pero sinceramente, el maltrato y la falta de profesionalismo del host y del camarero mayor arruinan por completo la experiencia. No volvería ni recomendaría este lugar.

La supuesta mesa “reservada”, que según ellos era para una mujer (por el nombre que figuraba en el cartel escondido), terminó siendo ocupada por dos amigos del propio host. Todo muy poco profesional y muy injusto hacia los clientes que solo buscábamos pasar un buen rato.

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Reseña 5⭐ | Servicio excepcional en Frankfurt

Es una experiencia increíble, pero lo que realmente marca la diferencia es el trato excepcional de sus camareros y camareras. Desde el primer momento, el servicio es impecable: amables y muy profesionales, una atención al detalle que hace que cada visita sea especial.

El personal no solo es rápido y eficiente, sino que también crea un ambiente acogedor, siempre con una sonrisa y un trato muy cercano, eso hace que cualquier comida o cena se convierta en una experiencia aún más placentera.

Lu3928

La comida muy buena. Como siempre hay fútbol el ambiente es cargado o incómodo ya que, muchas veces se ponen a gritar pero es normal porque es un bar. Por otra parte, hay una chica de pelo rubio (que es camarera) bastante maleducada, a mi grupo y a mi nos ha hablando mal, comentarios despectivos hacia nosotros o incluso llegado a ignorar cuando reclamábamos algo. Se me quitan las ganas de volver si no saben tratar al cliente

Nola1315 L.

Fui a preguntar si podíamos ir a celebrar el cumpleaños de mi niña en una salita que tienen que la llaman bobila o algo así que sería tomar algo y ya tapear o bocattas no me pusieron pegas pero cual es mi sorpresa cuando le digo que yo llevaba el pastel que me dicen que el pastel tengo que llevarlo 3 días antes porque tienen que cojer una porción como muestra porque tienen que enviarlo a analizar por no se que de sanidad y el tiket
1- que pretenden que sacara a mi hija un pastel ya empezado y faltándole un trozo
2-que les lleve un pastel de cumpleaños 3 días antes (después de 3 días el pastel sería una piedra pa comerlo)
3 -analizar de qué? alguien cre que voy a llevar un pastel y no me voy asegurar que el pastel no lleve nada que alguno le dé alergia y en todo caso sería mi responsabilidad que llevo yo el pastel no?
La verdad que muy decepcionada al salir de allí y no tengo ningunas ganas de volver ni a cenar o comer

Didac Q. S. (.

Nos han atendido a última hora y con una sonrisa en la cara, con las ganas que hay de cerrar... El equipo muy amable en especial Alejandro que nos ha aconsejado muy sabiamente. La comida buenísima y el ambiente tranquilo.

Jordi B.

El sitio es grande y espacioso. Los bocatas están bien de precio un promedio de 4.5 € a 8- 10 € y están buenos. El personal es agradable y profesionales. Los días de partido se llena pues tienen un montón de TV por todas las salas y buen servicio.

Ruben L.

Creo que en momentos de 100% ocupacion de mesas la cocina no puede dar servicio 100% ... ademas veíamos como cola de pedidos se vaciaba mientras aun estábamos esperando en mesas. Nos fuimos sin cenar pagando bebidas y patatas.
Especial mención al excelente trabajo de camarer@s que daban todo lo que podían.

deberian quitar mesas o priorizar servicio a mesas antes que a barra.

rafael M.

Pedí un bocata de atún, grande y llego un señor bocadillo. El buen pan, crujiente y fresco, el atún tenía buen sabor con un toque de tomate. Lo acompañé con una Sprite bien fría. Y todo esto por solo 4,2€. Una formula brutal y muy buen precio.