Cafés Barrenengoa - Ciudad Real, Ciudad Real

manuel S. A.

Que manera de tirar por tierra un negocio de toda la vida.
Me refiero al trato nefasto, de las dos empleadas que atienden en la tienda de la plaza mayor.
La amabilidad, les brilla por su ausencia. Ojo, digo amabilidad, no ser pelota, que es muy distinto. No saben escuchar, todo les sienta mal, si le das un billete de 50 euros, te dicen si no tienes menor, pero de malas maneras, soplando y haciendo muecas.Y si te equivocas en la petición, sacar de la moledora el café en grano, es lo peor que te puede pasar.
Como digo, se va a comprar el café por la tradición y prestigio que tiene su empresa de toda la vida.
Ya podian haber aprendido un poco de como escuchar, y atender, de la anterior encargada que tuvieron ustedes.Una magnífica profesional.
Por eso no les doy ni si quiera, una estrella, en el servicio, ambiente y trato.

Pilar S. A.

Tienda con mucha solera en CR. Pero el café no puede ser de Colombia con el precio que tiene. Será otro tipo de café, no sé cuál pero colombiano no....Un café sin aroma y sin sabor.
Me dio la sensación que venden un producto que no es de verdad.

SJ L.

Calidad precio es lo mejor que hay, y soy consumidor habitual de café de especialidad. Obviamente en una máquina de espresso en casa no va a dar la riqueza de matices que da el café de especialidad, pero es que el Barrenengoa natural cuesta menos de la mitad de los más baratos de especialidad. Aún así, está muy por encima de cualquier café de supermercado por muy bueno y de marca reconocida que sea y a un precio similar. La diferencia haciéndolo en moka es abismal. Esta navidad me lo he llevado a Venecia en la maleta junto con mi molinillo manual para hacerlo en moka y mi familia de allí alucinaba con la ausencia tanto de astringencia como de amargor que da en taza. Eso sí...no hay como justificar que no acepten tarjeta en 2025. Un datáfono discreto no hace ningún daño a la estética tradicional de la tienda.
Se me olvidaba: Deben tener más cuidado a la hora de preparar los paquetes ya que muchas veces me he encontrado granos de torrefacto en paquetes de café natural. En una ocasión me puse a contar granos y en torno a un 10% era torrefacto.

Elma P.

El café muy bueno. Nosotros también compramos para regalar. Punto negativo No admiten tarjetas. Después de esperar una cola de media hora me tuve que ir a sacar dinero en efectivo para comprar y otra vez ponerme en fila

Jose A. S.

El café natural está bastante bien, con buen tueste, aunque yo lo compro en grano y más de una vez se les cuela un grano de torrefacto. Al molerlo en casa no tengo problema porque simplemente lo quito. En horas puntas siempre hay cola y se beneficiarían de tener más gente atendiendo, y sobretodo de aceptar pago con tarjeta en pleno 2024. No voy siempre que puedo por estos dos motivos.

Sonia C.

Un café que llevo muchos años probándolo y está buenisimo, pero el servicio deja mucho que desear. Es una pena, que por culpa de un empleado me lleve esta imagen.
Es la primera vez que voy a la tienda, y la señora que me ha atendido esta tarde, su actitud ha sido como el café: AMARGO

Me parece de vergüenza la atención al cliente. Lástima que por un empleado con tan mala educación, y quizá sin ganas de vender o de estar ahí, perdáis clientela.

Respuestas como:
Todos los paquetes son rojos
Tu sabrás que cafetera tienes
Y caras y gestos despectivos hacen que se te quiten las ganas de volver.

Para colmo cuando vas a pagar, no es que no tengan tarjeta... sino que encima al darle un billete de 50 euros, se queja.

Juan C. P.

Compro aquí el café desde hace mucho tiempo y era muy bueno pero últimamente el tueste del café viene muy quemado y ya no sabe igual. Ya me ha pasado dos veces en los últimos meses. Voy a tener que dejar de ir a comprarlo. Esto me ha pasado desde que la señora mayor ya no está.

Santiago O. A.

Café Barrenengoa colombia 100% arábica...edito la reseña. No me atrevía a usarlo en mi cafetera automática porque en el etiquetado pone que es natural pero en los ingredientes aparece que es torrefacto y la cafetera no lo admite. Tras contactar con la empresa me aseguran que el cafe es natural y no torrefacto, probaré a abrirlo y mirarlo bien antes de emplearlo. No obstante deberían corregir la información que aparece en el envasado ya que es ambigua