Sampedro Pastelerías "Becerril de la Sierra" I Pastelería Becerril de la Sierra - Becerril de la Sierra, Madrid

José M. L. C.

Este sitio es impresionante, sobre todo en cuanto a la atención de las trabajadoras. Te tratan bien, sirven rápido, te asesoran en cuanto a los productos, ambiente y lugar muy agradable... Están triunfando! Y no, no soy familia de nadie, lo digo como cliente. Vengo cada día a tomar un café con leche en taza grande y un pastelito, especialmente los "cubanitos". Gracias!

Carolina J. F.

He ido 2 veces , la primera vez fue el día siguiente de la apertura , llegamos a primera hora , 8’10 de la mañana el servicio fue bien aunqe muy lento, yo dije bueno están de apertura hasta qe te das cuenta como va todo lleva un tiempo , he ido el viernes y es lamentable , siento mucho poner esta reseña me sabe mal xq las pastelerías Sampedro me han gustado de siempre , y tenía mucha ilusión qe abrieran una al lado de casa , llegamos a las 10 de la mañana y estuvimos +30 minutos esperando para qe nos atendieran … la chica qe toma nota , va muy lentooo y su compañera más de lo mismo …y no se fijan en el orden de entrada de los clientes , pues atendieron antes a otras personas ,q yo qe llevaba un rato y así le paso a la pareja qe tenía sentada al lado …todo el rato alzando la mano para q viniera eso de qe no te ponga la leche como la pides ,lo ve o fatal …pides caliente y te la traen más bien fría … no se ,es una pena … xq tiene muy buenos desayunos pero el servicio habrá qe darle un toque de moverse más … o qe se organicen mejor xq es muy muy lento , no puede ser q para desayunar te tardes 1h … tendré qe darme el paseo a la de navacerrada q van muy bien !

JC

Soy vecino del pueblo desde hace 15 años y quiero compartir una experiencia de manera constructiva.

Ayer quedé con una persona en la cafetería para tener una conversación. Cuando llegué, mi acompañante ya estaba sentado y había terminado de tomar un café y una palmera de chocolate. Yo me senté con él y comenzamos a hablar, porque teníamos asuntos importantes que tratar. Lo más sorprendente fue que durante aproximadamente una hora y media nadie se acercó a preguntarme si quería pedir algo, ni se dieron cuenta de que había entrado.

Al terminar, me levanté y fui a pagar lo que había consumido mi compañero, y tampoco en ese momento se me dijo nada respecto a si había estado sin pedir o si deseaba algo. En definitiva, pasé más de una hora y media en el local y fue como si no me hubieran visto.

Entiendo que gestionar un negocio nuevo no es sencillo, pero precisamente por eso creo que es fundamental estar pendiente de los clientes: fijarse en quién entra, qué mesas están completas, quién no ha pedido todavía, y ofrecer un trato cercano. No hacerlo va en detrimento del servicio, sobre todo en un lugar que aún está consolidándose y en el que ya he visto bastantes reseñas negativas en Google que señalan problemas similares.

Quiero dejar claro que mi comentario es constructivo. No busco criticar sin más, sino aportar una reflexión para que puedan mejorar. Por eso les daré otra oportunidad, con la esperanza de que en futuras visitas la atención sea más cuidadosa y atenta.

Anita S.

Enhorabuena por la apertura, es un sitio muy agradable en donde puedes encontrar desayunos e incluso comidas de todo tipo el servicio es genial las chicas son muy atentas con las personas mayores y siempre te atiende con una sonrisa. Nos encanta ir a desayunar en familia y la calidad precio es muy buena, estoy muy alegre de esta nueva apertura que ha dado alegría al pueblo. Y nos extraña que la terraza no está abierta todavía para poder ir por las tardes

mooniimaartiin

El sitio es bonito y agradable, está muy bien reformado, pero es pequeño eso sí.

En cuanto al servicio, es bastante penoso, las camareras son muy lentas y se nota que no tienen ninguna experiencia ni preparación, han cogido a las primeras que les ha venido a cuento. Un ejemplo de esto, fue que hace poco fuimos a merendar y tardaron unos 30 minutos en servirnos y limpiarnos la mesa, aún que si que nos vieron entrar y sentarnos. No llevan orden de clientes,
atienden a cualquiera de los que se sientan sean antes o después. Por otra parte, nos dijeron que no había producto para hacer un batido que queríamos probar, mientras veíamos que en la mesa de al lado acaban de sacarlo, le preguntamos si podían hacernoslo y nos dieron problemas para ello (nos lo acabaron dando), no saben el producto que tienen o no. Además se equivocaron en el cobro (nos añadieron 5€ más) y luego no sabían hacer la devolución.

Por último, los precios son exagerados para la poca calidad de comida que hay.

En resumen, el sitio bien, la calidad de atención y comida pésimo.

Elena M. C.

Comida y trato excelente. Mucha suerte con la nueva apertura.

Creando P. F.

Muy contenta con la atención, y más aun con la comida. Fuimos a desayunar y salimos muy contentos. Todo lo que pedimos estuvo muy bueno. Lo recomiendo. Nosotros sin duda volveremos.

Javier J.

El producto no está mal, el problema es que el servicio es lento y se queda corto. Una persona para atender en vitrina, tomar nota , cobrar y servir en mesa. Al final la gente se levanta y se va, una pena porque el local no está mal.