Valbusenda Hotel Bodega & Spa - Zamora

Nuria F.

Una celebración inolvidable en un lugar encantador.
Celebramos la Primera Comunión de nuestra hija y no podríamos estar más contentos con la experiencia. El solomillo estaba en su punto, lleno de sabor; la torrija deliciosa y con la textura perfecta.
La atención del personal fue muy agradable, siempre atentos y con una sonrisa, lo que hizo que tanto nosotros como nuestros invitados nos sintiéramos muy bien acogidos. El salón aportó un ambiente elegante, con las paredes de los extremos decoradas con mucho gusto.
Un detalle que nos encantó fue el momento de cortar la tarta, donde dejaron que nuestra pequeña participara de forma especial. Fue un gesto divertido y emotivo.
Sin duda, un lugar que recomendaremos para celebraciones familiares. ¡Gracias por hacer de este día algo tan especial!

Nieves M.

El peor hotel que he estado NUNCA, y eso que fuimos porque era 5 estrellas. Spa con hongos y sucio, la cena con una carta de vinos en la que no tenían ninguno de los que indicaban, y cuando nos sacaron el quinto que pedimos, era distinto al que ponía en la carta, un despropósito. El baño no funcionó en toda la noche con el consiguiente trastorno, nunca he estado en un hotel que no funcionara el baño , y hemos viajado mucho, lo nunca visto, y ni nos cambiaran de habitación, lamentable noche. Limpieza muy muy escasa en todo el hotel, cuando llegamos nos ofrecieron un café que nos pusieron en una mesa llena de porquería, no entiendo como este establecimiento tiene 5 estrellas, lamentable. El trato inadecuado e irrespetuoso para dirigirse a nosotros. No entendemos dónde están los controles de calidad. Y la comida es de muy mala calidad

María G. G.

Nuestra experiencia fue en general decepcionante. Las toallas de la habitación tenían manchas visibles, lo cual genera una sensación de falta de higiene impropia de un hotel de este nivel. La nevera de la habitación no funcionaba. La cena del menú degustación fue escasa, sin sabor y poco elaborada, y la carta del restaurante tenía muy pocas opciones, la experiencia gastronómica necesitan mejorar considerablemente.
Lo positivo: tanto el spa como la piscina exterior estaban en perfecto estado y proporcionaron momentos muy agradables. La cata de vinos fue otro punto positivo de nuestra visita, bien organizada y con explicaciones interesantes. A destacar el buen trato del personal de recepción

MINERVA S. G.

Es un hotel de ensueño. Situado en un paraje espectacular y con unas instalaciones muy elegantes, pero sin duda lo mejor ha sido la atención de su personal. Han sido todos maravillosos y nos han hecho pasar una estancia inmejorable, no nos han faltado los detalles.

La comida estaba perfecta, muy buena calidad. Las habitaciones son preciosas y tiene un spa pequeño, pero muy bien cuidado e ideal para relajarse.

Es muchísimo mejor que lo que reflejan las imágenes, 100% recomendable, nosotros sin duda repetiremos!

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El hotel limpio y el entorno impresionante. Las habitaciones bonitas y espaciosas. Pero te cobran por todo, todo es un extra: la cancelación con 6 meses de antelación implica perder el importe íntegro, el spa por niño es 30 euros/día y por adulto 45 euros/ día y nos cobraron un día más porque decían que lo habíamos usado el día previo (cuando estuvimos todo el día fuera del hotel). Muy descontenta. De ahí mi mala valoración.|Pd: todo esto lo justifican con que es la tarifa escogida… en fin…

r F.

Fabulosa experiencia de fin de semana. Elegimos una visita con cata de sus exclusivos vinos, presentada por Miguel, que nos sorprendió gratamente. Eso sí recomendamos el maridaje con chocolate por encima del de ibéricos. El spa del hotel también nos gustó mucho. El detalle de bienvenida no ves en cualquier sirio y el desayuno bufete tenía de todo, Lo recomendamos.

Carlos G.

Acabamos de salir de allí, a nuestro pesar. Está muy chulo. El spa, genial. La atención de todo el personal, inmejorable. Las vistas nos encantaron y un ambiente muy tranquilo (lo mejor de todo). El restaurante, a la altura (porque seguramente os interese, hay dos: el más informal, no excesivamente caro y todo rico y el formal, más precio y menos cantidad, pero espectacular la cocina).
Mejorables (en plan constructivo): su inbound marketing. Si su producto es el vino, la venta cruzada debería ser un must (dejar una copita en la habitación, dejar la carta de los restaurantes para pedir en la habitación, cócteles, etc.). Y ayudaría especificar cuál es el teléfono de Recepción. Aún así, tal como está, volveríamos (volveremos).

Blanca H. S.

Ha sido un fin de semana perfecto de desconexión. Elegimos el pack "Un día en Valbusenda" que incluía la habitación, el acceso al spa, la visita y cata en la bodega, el menú "terruño" para dos personas, una botella de vino como detalle de bienvenida y un descuento para el resto de tratamientos del spa.
Nos encanta el vino y la visita a la bodega nos pareció original, amena y la cata con los chocolates y los quesos fue espectacular. Descubrimos nuevas formas de catar y maridar el vino.
La habitación era enorme y súper cómoda, el baño era grande y estaba bien equipado. Como punto a mejorar: poner colgadores para las toallas y los albornoces.
El spa es perfecto para el tamaño del hotel, no estaba nada masificado y pudimos disfrutarlo con tranquilidad.
Yo reservé un masaje relax de 60 minutos y me encantó, la chica con el pelo negro largo liso me pareció una gran profesional y me hizo sentir verdadero relax.
La comida del primer día, en la enoteca nos pareció que no estaba al nivel de un hotel de 5 estrellas, pero el segundo día comimos el menú degustación en el restaurante y ese si nos pareció más adecuado a la calidad y al precio.
Sin duda lo que más nos ha gustado es el trato del personal, todos eran encantadores y han intentado ayudarnos y hacer sentir como en casa en todo momento. Mención especial a Ángel, el camarero, un profesional de los que ya casi no quedan, nos ha encantado el trato recibido.
Sin duda el fin de semana ha cumplido nuestras expectativas: mucho vino de calidad, desconexión, relax, descanso de calidad, y confort. Volveremos sin duda ♥️